先日新しい教本を購入しました。
この本では著者の方の数十年に渡る経験から得られたエッセンスについて述べられており、これまで以上の測定精度の向上に大きく役立てることが出来そうです。
日々のお客様とのやり取りの中でも学びは多くあるのですが、やはり1人の人間が経験できる量というのには限界があります。
それを補うために業界の大先輩である方の教本を購入させていただいたのですが、もっと早くに学びたかったと思えるような内容が盛りだくさんでした。
そういった悔しさはあるものの、これまでの経験があるからこそ重要性が理解できるという側面もあるはずなので、どんどん前向きに吸収していきたいと思います！
著者は既に亡くなっている方なのですが、精力的に眼鏡業界のサービス品質の向上に取り組んでおりました。
この本で学んだことを活かし、見ることの辛さで悩んでいる方を1人でも減らすことで、ほんのわずかながらでも私も貢献できればと思います。
今後も更なる飛躍を目指して日々アップデートを続けてまいりますので、よろしくお願いいたします！